FAQs
Les questions les plus fréquentes posées par nos clients
Comment passer commander ?
Choisissez votre article, sélectionnez le nombre d'articles souhaités et cliquez sur "AJOUTER AU PANIER". Cliquez sur votre panier, puis sur le bouton "PASSER À LA CAISSE". Suivez les étapes pour compléter votre commande jusqu'au paiement. Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande sera en prise en compte par notre équipe.
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons uniquement les cartes bancaires (Visa, Mastercard)
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
Feel and Quill est une entreprise à taille humaine, le délai de traitement dépend de l'affluence des commandes. En général, les commandes sont traitées en 48h (deux jours ouvrés). Les périodes importantes comme les fêtes de fin d'année peuvent rallongé ce délai. Dans ce cas exceptionnel, nous communiquerons sur les délais de livraisons.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos articles sont livrées par le service Colissimo de la Poste. Un lien vous permettra de suivre la livraison de votre colis.